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O efeito ESM: empresas transformam caos em eficiência

ESM (Enterprise Service Management) elimina burocracias, automatiza processos e integra...

ITSM o que é? O segredo das empresas que não travam

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Computação Cognitiva – Saiba o que é e as vantagens para o seu negócio

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Case de sucesso – CSN

Metodologia Ágil – Como entregar mais valor para o seu cliente?

O que é Gestão Ágil e como pode ser aplicada nas organizações

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Tecnologia e Gestão

A tecnologia é uma grande aliada para a gestão de uma organização. Neste e-book você vai conhecer as principais ferramentas e conceitos para otimizar o atendimento de uma organização.

Service Desk construído de baixo para cima

Do usuário para os sistemas e a organização Neste material desenvolvido por nossos especialistas, explicamos TUDO sobre Service Desk e porque ele é cada vez mais importante.

Como escolher a sua ferramenta para ITSM e CSC

Neste e-book você vai compreender definitivamente a importância de uma plataforma de demandas robusta. Traga a sua empresa para um mundo de soluções e para a nova realidade dos negócios!

Gestão pós-Pandemia

Traga a sua empresa para a nova realidade dos negócios! Confira neste material como adotar uma nova cultura organizacional na sua empresa

Como otimizar sua Empresa com ESM

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Manual de Digitalização de Processos

A digitalização de processos é uma questão vital nesse novo cenário onde tudo é feito online. Para a sua empresa não ficar de fora, é preciso estar atualizado com as novas tecnologias.

Conheça a Plataforma Cervello ESM Suite

O e-Book  descubra como a plataforma Cervello ESM suite vai elevar o potencial e a agilidade da sua empresa CONHEÇA AS CARACTERÍSTICAS E OS MÓDULOS DO NOSSO SISTEMA

Transformação Digital – Pós Pandemia

Entenda como a automação de processos vai beneficiar sua empresa após a pandemia Este e-Book irá abordar tópicos que são fundamentais sobre o assunto.

Implementação de um Service Desk Eficiente

Guia de como implementar um sistema de Service Desk eficiente. Aprenda a resolver definitivamente os problemas de um suporte ineficiente.

Gestão de incidentes em ITSM

Descubra como uma gestão de incidentes estratégica pode liberar sua equipe da correria constante, aumentar a produtividade e garantir a satisfação dos usuários.

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Sua empresa precisa de um ESM?

Faça um diagnóstico rápido e gratuito sobre a maturidade da gestão de serviços na sua empresa e descubra as principais lacunas operacionais a serem resolvidas.

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Case de sucesso – CSN

Já não há mais como competir no mercado sem investir na automação e na digitalização dos processos de uma organização. Digitalizar a gestão de uma

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