A Cervello acaba de lançar oficialmente o Cervello Partner Hub, seu programa de parceiros exclusivo, voltado para empresas e profissionais que desejam fazer parte da gestão de serviços empresariais.
Com o objetivo de ampliar o potencial comercial e garantir a excelência na entrega de soluções, o programa oferece oportunidades para parceiros atuarem com implementação, sustentação e evolução da solução Cervello ESM Suite.
Neste artigo, vamos explicar como o programa funciona, quais os benefícios, como participar e as categorias de parceria disponíveis.
Por isso, se você atua nas áreas de tecnologia, consultoria, transformação digital ou serviços gerenciados, este conteúdo é para você!
O que é o Cervello Partner Hub?
O Cervello Partner Hub é o novo modelo de colaboração estratégica da Cervello, voltado a expandir sua presença no mercado e escalar suas soluções com o apoio de parceiros comprometidos.
Assim, empresas parceiras passam a ter acesso a treinamentos, suporte técnico e benefícios comerciais para atuar junto à base de clientes da Cervello, desde a prospecção de novos negócios até a sustentação e evolução da solução.
A proposta é simples: unir forças com organizações que tenham sinergia com a missão da Cervello — transformar a experiência de serviços corporativos através da automação, padronização e inovação contínua.
Quem pode participar?
Podem participar do programa empresas que atuem nas áreas de consultoria, tecnologia, serviços gerenciados, suporte de TI, implantação de sistemas, transformação digital e inovação corporativa. A exigência varia conforme a categoria da parceria, mas todas as empresas interessadas devem:
- Ter interesse em atuar com a solução Cervello ESM Suite;
- Estar dispostas a investir em capacitação;
- Seguir boas práticas de atendimento e suporte ao cliente.
Quais as categorias de parceria?
O programa é dividido em três categorias que definem o nível de envolvimento e benefícios do parceiro:
Bronze
- Foco em identificação de oportunidades e geração de leads;
- Conhecimento básico da solução Cervello;
- Não é necessário conhecimento técnico para implementação;
- Ideal para empresas que desejam iniciar no ecossistema Cervello.
Silver
- Pelo menos um profissional certificado pela Cervello;
- Capacidade de implantar, customizar e suportar a solução;
- Atua também no suporte pós-venda, agregando valor técnico e comercial;
- Indicada para empresas com know-how técnico e estrutura para atendimento.
Gold
- Categoria de alta performance, disponível para parceiros que:
- Alcancem a meta de vendas no período vigente;
- Realizem pelo menos duas implementações de sucesso, com índice de satisfação superior a 90%.
- Além do reconhecimento, parceiros Gold têm acesso a condições comerciais diferenciadas e maior visibilidade na rede da Cervello.
Benefícios de ser parceiro Cervello
Ao participar do Cervello Partner Hub, os parceiros contam com:
- Acesso à Universidade Cervello, com treinamentos e certificações;
- Materiais de marketing e vendas para impulsionar a prospecção;
- Suporte técnico e comercial especializado;
- Possibilidade de co-marketing e ações conjuntas;
- Participação em eventos, webinars e campanhas exclusivas;
- Centralização dos serviços em uma única plataforma de gestão.
Além disso, o parceiro tem a chance de fazer parte de um ecossistema que oferece soluções completas para Help Desk, Service Desk, RH, Financeiro, Comercial, CSC’s e outras áreas corporativas, tudo com automação, responsividade e usabilidade prática.
Como se tornar um parceiro?
O processo de entrada no programa é simples:
- Acesse a página oficial da Cervello e vá até a seção Programa de Parcerias.
- Preencha o formulário com seus dados corporativos, área de atuação e objetivos com a parceria.
- Aguarde o contato da equipe da Cervello, que analisará o perfil da sua empresa e indicará a melhor categoria inicial.
- Inicie a capacitação através da Universidade Cervello para certificação técnica, se desejar avançar para os níveis Silver e Gold.
- Assine o termo de parceria e receba acesso ao material exclusivo do Partner Hub.
Por que escolher a Cervello?
A Cervello ESM Suite é uma plataforma omnichannel, com workflow low code, fácil integração e licenciamento descomplicado, utilizada por grandes marcas como Algar Tech, Dexco Colômbia, Dexco Brasil, Up Brasil, Eicon e Soin Corp.
Com a Cervello, sua empresa se conecta a uma solução consolidada, que já ajudou a aumentar a produtividade, reduzir custos e transformar a experiência de atendimento em diversos setores.
A Cervello acredita que a força da inovação está na colaboração. Por isso, busca parceiros que queiram crescer juntos, entregar resultados concretos e transformar o dia a dia de empresas em todo o Brasil.
Entre em contato conosco e saiba mais!
