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Computação Cognitiva – Saiba o que é e as vantagens para o seu negócio

É inevitável a transformação digital acontecer, contudo, a pandemia do Coronavírus acelerou esse movimento, e os empresários tiveram que correr contra o tempo para se adequarem às novas demandas e automatizarem os processos produtivos. Nesse meio tempo, muitas novidades surgiram, assim como tecnologias, tendências e novas abordagens. E uma dessas novidades é a computação cognitiva. […]

ChatGPT | A ferramenta que está popularizando a Inteligência Artificial

Há tempos que a Inteligência Artificial deixou de ser uma novidade no cotidiano de todos nós. Sabe quando o seu canal de streaming sugere uma série ou filme? Isso é um exemplo corriqueiro da IA em ação. Mas a Inteligência Artificial hoje em dia não serve apenas para sugerir o filme da hora e demais […]

Tendências tecnológicas para 2023

A digitalização e a automação de processos são os caminhos mais viáveis para a gestão de uma organização. Isso porque há tempos as ferramentas digitais deixaram de ser meras coadjuvantes e se tornaram as estrelas do espetáculo. A pandemia, por exemplo, foi um divisor de águas. Os empreendedores, que antes não investiam na digitalização, tiveram […]

Metodologia Ágil – Como entregar mais valor para o seu cliente?

Tecnologia1 Comentário A Metodologia Ágil é um conjunto de práticas que pode ajudar bastante na entrega de valor e sucesso para os clientes de uma organização. No entanto, antes de implementar o método, é importante conhecê-lo completamente, pois não se trata de uma técnica com fórmula padrão, apenas. A metodologia ajuda a quebrar conceitos errados e reformular […]

O que é Gestão Ágil e como pode ser aplicada nas organizações

ProdutividadeDeixe um comentário Não é novidade o fato de que administrar uma empresa demanda planejamento, organização e gestão ágil. Apenas com planos bem estabelecidos e metas devidamente traçadas, é possível atingir os resultados esperados. E no atual contexto, em que a digitalização dos processos é o único caminho viável para as organizações se tornarem competitivas e […]

Como a hiperautomação pode ajudar a sua empresa?

Produtividade3 Comentários Hoje em dia, na era digital, é cada vez mais comum os gestores de empresas encontrarem pela frente termos como “digitalização”, “automação de processos”, “hiperautomação”, enfim, são vários conceitos que reforçam o quanto é importante digitalizar um negócio. Tudo isso ocorre, especialmente, em tempos de crise econômica, em um período em que o […]

Base de conhecimento a serviço de quem? Entenda como torná-la relevante

ProdutividadeDeixe um comentário Ao se aprofundar no assunto de digitalização e automação de uma organização, você certamente vai se deparar com o termo Base de Conhecimento. Não é exagero afirmar que essa base consiste em um dos recursos mais importantes quando se fala em gestão e digitalização. Por meio da Base de Conhecimentos é possível obter […]

7 funções indispensáveis em um sistema de transformação digital e automação de processos

Automação8 Comentários A automação de processos na era digital é essencial, pois as empresas cada vez mais necessitam de ferramentas capazes de otimizar os seus serviços. Por essa razão, um bom sistema de automação deve oferecer algumas funcionalidades importantes. Sendo assim, nesse artigo você irá conhecer algumas funções que são consideradas importantes para que um […]

Acordos de Nível de Serviço (SLA): você está fazendo isso corretamente?

Segurança2 Comentários De forma geral, é no processo de definição do SLA que se registram todos os serviços que serão realizados, os padrões utilizados e as informações relacionadas ao cumprimento dos custos, prazos e outras métricas de governança. Um bom modelo de SLA contém as expectativas entre o contratante e seus terceirizados, garante a qualidade […]

Atendimento humanizado – Saiba tudo sobre esse conceito e como implementar na sua empresa

NotíciasDeixe um comentário Não há dúvidas de que a digitalização e a automação dos processos são os caminhos que as organizações devem seguir. Apenas por meio da transformação digital os gestores podem trazer a competitividade necessária para os seus respectivos negócios. Também é importante lembrar que é graças à digitalização que se torna possível obter […]

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