Ter um sistema de automação de processos é bom, mas poder contar com um novo, atualizado e com recursos otimizados é ainda melhor.
Um bom sistema de automação é fundamental para que um negócio seja bem sucedido, ainda mais diante da constante evolução da tecnologia, em que soluções digitais passam a ser usadas para modelar os processos e otimizar as principais atividades de uma empresa.
- Automação de processos e as suas mudanças na era digital
- Indícios para você adquirir um novo sistema de automação de processos
- Um novo sistema de automação de processos pode ser decisivo para o seu negócio sair da zona de conforto
Visto que a tecnologia é algo que está em permanente e rápida transformação, é importante ficar atento para a situação do seu sistema de automação de processos. Quais os sinais indicam que é hora de trocar? Quando deve ser feita a mudança?
Para você saber responder com precisão a tais perguntas, leia mais sobre o assunto nesse artigo.
Automação de processos e as suas mudanças na era digital
A transformação digital não é um procedimento único e linear. Ela deve ser analisada de forma constante. As ferramentas devem passar por atualização com o intuito de se adaptarem diante da demanda de trabalho.
Em alguns momentos você passa a detectar que o retrabalho aumenta e a produtividade diminui. Isso, mais cedo ou tarde, acaba afetando de maneira negativa o resultado final, prejudicando o atendimento ao cliente.
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Hoje em dia o cliente está sempre atento às novas tecnologias, buscando sempre diferentes canais de comunicação com as empresas. Sendo assim, os procedimentos de produção e atendimento do seu negócio precisam ser realizados com muito mais rapidez e qualidade.
No entanto, para assegurar um padrão constante de qualidade do seu negócio na era digital, é fundamental poder contar com um sistema de modelagem de processos. E quanto maior o número de atividades sendo realizadas, maiores as chances de erros nessa etapa.
Indícios para você adquirir um novo sistema de automação de processos
É inevitável, mas vai chegar o instante em que o seu sistema de automação se tornará obsoleto. Isso é normal no atual cenário em que a velocidade é a palavra de ordem para garantir um trabalho bem feito.
Além disso, se você já notou que os concorrentes estão à sua frente, fisgando mais clientes e deixando o seu negócio comendo poeira, então é hora de mudar.
A verdade é que no atual contexto da era digital, todos esses indícios podem ser um sintoma de falha na sua automação de processos.
Contudo, é bem provável que o seu negócio ainda esteja apoiado em sistemas desatualizados que não possibilitam a obtenção de bons resultados, prejudicando inclusive as experiências de abordagem ao consumidor.
Vale salientar que poder integrar todos os segmentos do seu negócio e obter uma boa análise de dados são alguns dos recursos que podem fazer toda a diferença para a sua empresa se manter relevante e bem posicionada no mercado.
Diante disso, é preciso abrir os olhos para a hora de mudar para um novo sistema de automação de processos. A seguir elencamos alguns dos principais sinais de alerta para você buscar novas alternativas. Confira!
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1 – Problemas envolvendo a logística
A questão da logística é uma parte importante nos negócios. No entanto, diante de comunicação precária provocado por um sistema de automação que não corresponde mais as expectativas, os gastos com a logística aumentam.
Quando as falhas afetam de forma direta a movimentação e entrega de mercadorias, a situação complica ainda mais. Por isso, ao verificar que a logística do seu negócio é um dos setores que apresenta falhas constantes, considere a aquisição de um novo sistema de automação de processos.
2 – O sistema não acompanhou o crescimento da sua empresa
Mais produtos foram vendidos, houve um aumento de acessos no site, enfim, vários dados mostraram que o seu negócio se desenvolveu, mas a falta de recursos do seu antigo sistema de automação está travando vários processos.
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Sendo assim, é fundamental que o sistema esteja em sintonia com o crescimento do seu negócio, assim você irá garantir uma boa escalabilidade na gestão da sua empresa, evitando que ela fique estagnada.
3 – Funcionalidades desatualizadas
Caso o software que você utiliza há tempos demonstre indícios de desatualização, você vai detectar que determinadas funções estarão comprometidas, especialmente quando sua empresa se arriscar em novos voos em outros modelos de negócios.
Muitos gestores podem tentar sanar essas falhas acrescentando componentes externos, porém tal iniciativa em breve vai demonstrar ser ineficiente e, o pior, custará caro e ainda poderá gerar a perda de vendas e clientes.
O ideal para essa situação é investir em um novo sistema de automação para garantir que todos os processos do seu negócio sejam realizados por uma solução integrada capaz de atender às necessidades estratégicas de mudança do seu negócio.
4 – Falhas de informação
Uma das características da era digital é a valorização do Big Data, ou seja, do enorme volume dos dados e das análises desses dados.
Não custa lembrar que elementos importantes como, por exemplo, a análise SWOT (aquela que serve para encontrar fraquezas, forças, oportunidades e ameaças) depende muito de uma bem feita análise interna de dados. O mesmo vale para a realização do Benchmarking.
Se você não está obtendo êxito com os processos de cruzamento e análise de dados, então já temos aí mais um indício de que um novo sistema de automação deve entrar em cena.
5 – Falta de qualidade no monitoramento
Não ter a possibilidade de avaliar o acompanhamento das ações é arriscado quando o assunto se trata de gestão de negócios. Não monitorar o andamento das estratégias é como um marinheiro que navega sem um mapa.
Um bom sistema deve oferecer alternativas e funcionalidades de monitoramento. Isso permite que você possa alterar estratégias caso necessário, colocando você sempre no controle da situação.
Por isso, se o seu atual sistema de processos não permite que você tenha um acompanhamento em tempo real, está na hora de adotar um que apresente tal característica.
Com isso você vai reparar que vários aspectos da sua gestão vão melhorar, inclusive a produtividade.
Um novo sistema de automação de processos pode ser decisivo para o seu negócio sair da zona de conforto
O intuito de todo gestor é tornar o seu negócio sempre competitivo. Porém, em alguns casos ocorre uma acomodação, pois o gestor acredita que tudo está em ordem com os seus processos de trabalho e gestão.
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No entanto, um bom sistema de gestão deve sempre corresponder às expectativas da empresa, sempre a tornando atualizada e proporcionando agilidade na realização das tarefas que resultam no atendimento de qualidade.
Por isso, qualquer gestão e planejamento bem feito deve ser construído por meio de tecnologia inteligente e atualizada.
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