Ter um mundo de soluções a um clique é o desejo de muitas empresas que querem investir na digitalização de negócios. E isso vale para qualquer tipo de empresa, desde as micros às grandes corporações.
Quando o assunto é digitalizar e automatizar os processos, é preciso ter à disposição as ferramentas certas para isso. É aí que entra em cena o Cervello ESM Fast Track.
Temos uma vasta experiência no segmento de soluções digitais que oferecem tudo o que a sua empresa precisa para automatizar os seus setores e processos de forma correta e segura. Um exemplo disso é a solução que apresentaremos a seguir.
Cervello ESM Fast Track – Solução rápida
Acabou o tempo de espera, pois quem não se digitalizar vai ficar para trás. Por conta disso, desenvolvemos o Cervello ESM Fast Track, uma ferramenta estruturada, com serviços pré-definidos e instalação rápida, fácil e descomplicada.
O Cervello Fast Track é uma solução rápida da nossa plataforma Cervello ESM Suite e que contempla todas as áreas do seu negócio, proporcionando maior e melhor velocidade integração do ESM entre os setores e, com isso, uma melhor gestão corporativa e produtiva.
A nova solução é uma versão mais “enxuta” do Cervello ESM Suite, pois possui funcionalidades prontas que rapidamente se aderem ao cotidiano das organizações que querem aumentar sua produtividade.
A nova solução é de rápida instalação e implementação, vem no modelo “caixinha pronta” e por isso é bastante intuitiva. Abaixo mostraremos outras vantagens que o Cervello ESM Fast Track oferece.
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Relatórios precisos
Essa solução permite ter acesso a relatórios importantes para os gestores, tais como backlog, pesquisas de satisfação, quantidade de chamados por assunto e área, SLA por processos, situação da gestão de mudanças e problemas.
Ao total, o Cervello ESM Fast Track oferece 13 tipos de relatórios, o que faz a solução ser completa para agilizar a gestão de qualquer empresa.
Chatbot + WhatsApp + MS TEAMS
É um recurso ideal para digitalizar e otimizar a experiência do usuário ao realizar o atendimento no seu negócio. Além disso, a ferramenta também conta com Chat humano, permitindo personalizar o seu atendimento de acordo com as necessidades do seu negócio e integrá-lo ao WhatsApp.
Otimização da área de RH
Essa ferramenta também otimiza a atuação do RH, digitalizando processos importantes para essa área, como, por exemplo:
- Administração de férias;
- auxílio creche;
- vale refeição;
- vale transporte;
- convênios médico e odontológico;
- admissão e rescisão.
Gestão de Compras
O Fast Track permite ainda a solicitação de cadastro de novos fornecedores, de novos produtos, de materiais e serviços.
Solução Mobile
A versão mobile facilita a gestão do seu negócio inclusive de forma remota, proporcionando mais agilidade para sanar problemas e monitorar os processos, de onde você estiver e sempre que for necessário.
Base de Conhecimento
É um recurso importante para organizar o acesso a informações importantes para os seus colaboradores e clientes. Além disso, a solução possui mais de 200 serviços relacionados à gestão de incidentes em seu catálogo de TI.
O Cervello ESM Fast Track é uma solução rápida e eficiente
A nossa nova solução chega ao mundo de soluções da Cervello e tem tudo para melhorar a gestão de trabalho do seu negócio, promovendo a integração dos setores, otimizando e automatizando os processos, tornando a sua empresa mais ágil, competitiva e produtiva.
Em tempos em que o BI (Inteligência de Negócios) é um conceito cada vez mais necessário para a gestão de negócios, inclusive pequenos e médios empreendimentos, essa nova solução Cervello ESM Fast Track se torna essencial.
Quer saber como aumentar a gestão de trabalho e produtividade como as grandes empresas fazem? Então entre em contato com a gente e conheça um mundo de soluções que podem digitalizar os seus negócios e levá-lo ao topo do sucesso nesta era digital.
