ChatGPT | A ferramenta que está popularizando a Inteligência Artificial
Há tempos que a Inteligência Artificial deixou de ser uma novidade no cotidiano de todos nós. Sabe quando o seu canal de streaming sugere uma série ou filme? Isso é um exemplo corriqueiro da IA em ação. Mas a Inteligência Artificial hoje em dia não serve apenas para sugerir o filme da hora e demais […]
Metodologia Ágil – Como entregar mais valor para o seu cliente?
Tecnologia1 Comentário A Metodologia Ágil é um conjunto de práticas que pode ajudar bastante na entrega de valor e sucesso para os clientes de uma organização. No entanto, antes de implementar o método, é importante conhecê-lo completamente, pois não se trata de uma técnica com fórmula padrão, apenas. A metodologia ajuda a quebrar conceitos errados e reformular […]
O que é Gestão Ágil e como pode ser aplicada nas organizações
ProdutividadeDeixe um comentário Não é novidade o fato de que administrar uma empresa demanda planejamento, organização e gestão ágil. Apenas com planos bem estabelecidos e metas devidamente traçadas, é possível atingir os resultados esperados. E no atual contexto, em que a digitalização dos processos é o único caminho viável para as organizações se tornarem competitivas e […]
Como a hiperautomação pode ajudar a sua empresa?
Produtividade3 Comentários Hoje em dia, na era digital, é cada vez mais comum os gestores de empresas encontrarem pela frente termos como “digitalização”, “automação de processos”, “hiperautomação”, enfim, são vários conceitos que reforçam o quanto é importante digitalizar um negócio. Tudo isso ocorre, especialmente, em tempos de crise econômica, em um período em que o […]
Acordos de Nível de Serviço (SLA): você está fazendo isso corretamente?
Segurança2 Comentários De forma geral, é no processo de definição do SLA que se registram todos os serviços que serão realizados, os padrões utilizados e as informações relacionadas ao cumprimento dos custos, prazos e outras métricas de governança. Um bom modelo de SLA contém as expectativas entre o contratante e seus terceirizados, garante a qualidade […]
Gestão de Contratos – Como automatizar o alto volume de informações com o Cervello
ProdutividadeDeixe um comentário Problemas com clientes e fornecedores, dificuldade para cumprir prazos, baixa produtividade no desempenho dos processos, todas essas falhas podem ser evitadas por meio de um conceito muito simples, mas ao mesmo tempo vital para a sua organização: a Gestão de Contratos. A gestão de contratos consiste em práticas que possuem o objetivo de […]
Saiba como a gestão de demandas pode aumentar a eficiência na sua empresa
Produtividade4 Comentários Em um cenário de distribuição rápida, seja de produto ou de serviço, a gestão de demandas se torna essencial, pois é preciso administrar de forma coerente todas as atividades da sua empresa. Essas atividades podem envolver ações diretas com o cliente ou apenas melhorias internas, que favoreçam o entendimento entre os setores. E […]
A importância da transformação digital nas empresas após a COVID-19
Notícias8 Comentários Após a pandemia provocada pelo novo Coronavírus, a saída para as empresas é trilhar o caminho online. É a transformação digital que vai nortear os rumos dos pequenos, médios e grandes negócios. Se antes da Covid-19 as empresas que estavam mais preparadas para crescer e propiciar um bom atendimento aos clientes já eram […]
Razões pelas quais um sistema de gestão de TI é importante para manter sua empresa ativa.
Tecnologia O papel da TI nas empresas tem mudado em importância e natureza nos últimos 50 anos e de forma ainda mais acelerada nos últimos 10. Nas suas origens, a TI, também conhecida como Tecnologia da Informação, era chamada de processamento de dados. Ela era um acessório necessário para a realização de tarefas massivas de […]
Customer Sucess – Por que pensar no sucesso do cliente faz diferença em seus processos?
Produtividade4 Comentários Hoje em dia, uma das estratégias mais importantes dentro de uma organização é garantir o Sucesso do Cliente. Não por acaso, o conceito conhecido como Customer Success vem ganhando cada vez mais destaque quando o assunto é gestão. No atual contexto, em que as organizações, de uma forma geral, devem manter o foco […]