Case Fundação Zerrener – Como a instituição aumentou e modernizou a gestão de TI com a solução da Cervello
A digitalização e a automação de processos em uma empresa já deixaram de ser uma tendência e se consolidou como uma solução. Por meio do uso de ferramentas digitais é possível assegurar uma eficiente gestão do negócio como um todo. Processos importantes, como, por exemplo, gerenciamento de tickets de TI ou área de negócios, Fluxos […]
Case Up Brasil | Como a empresa conseguiu modernizar e otimizar o trabalho com as soluções digitais da Cervello
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ProdutividadeDeixe um comentário Encontrar uma maneira de integrar as áreas de uma empresa é o caminho adequado para assegurar uma eficiente gestão dos processos internos. Com isso, é possível melhorar vários aspectos relevantes ao negócio, que vão desde a TI, a Gestão de Pessoas e o Atendimento ao Cliente. Na década de 70, nos Estados […]
Multicanal para o cliente ponto focal para o gestor | Entenda os benefícios dessa abordagem
Produtividade2 Comentários O modo como você se adapta às constantes mudanças promovidas pela transformação digital nos dias de hoje se torna um diferencial para a sua marca se tornar mais competitiva e conhecida. Contudo, é preciso encontrar soluções para assegurar uma experiência satisfatória de atendimento ao cliente no atual cenário de automação de processos dos […]