Crescimento através da experiência do usuário: Como a tecnologia pode ser uma aliada?
Crescimento através da experiência do usuário: Como a tecnologia pode ser uma aliada? Help Desk, Notícias, Service Desk, Tecnologia2 Comentários As empresas prestadoras de serviços ou bens de consumo já nasceram com o jargão “o cliente tem sempre razão”. Com o passar dos anos e com a era digital esse jargão se expandiu e mais importante que o […]
Como a tecnologia pode apoiar a gestão de RH
Automação, Home, Tecnologia1 Comentário A gestão de RH é reconhecidamente um dos itens cruciais para qualquer organização que aspire a se manter na vanguarda do seu campo de atuação. Sem dúvida existe um componente “intangível” que precisa ser administrado e desenvolvido que opera o “continuum” entre o recrutamento e seleção, o aprimoramento e otimização da alocação das […]
Salve sua empresa em tempos de crise com a tecnologia
Automação, Help Desk, Home, Service Desk, Tecnologia Todas as empresas em algum momento de sua história enfrentam crises, maiores ou menores, provocadas pelas próprias ações (ou falta delas), pelo mercado ou pelas tomadas de decisões de seus concorrentes. E é sempre um desafio aos empresários e gestores das organizações descobrir a melhor forma de resolver estas situações. A vantagem […]
A revolução dos negócios através da tecnologia: 5 motivos para investir
Home, TecnologiaDeixe um comentário O ramo de tecnologia, segundo pesquisa da Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação), gera anualmente para o Brasil, R$ 467 bilhões e é responsável por 7,1% do (PIB), empregando em média 1,6 milhão de funcionários. Segundo a Brasscom, em 2018 houve um crescimento de 55,4% nas ofertas […]
Escolher automatizar processos é sinônimo de diminuir custos com funcionários?
Automação, HomeDeixe um comentário A polêmica e o pânico gerado entre equipes que descobrem que a empresa irá passar pela a implementação de um sistema de automação de processos é real e gera muitos conflitos, já que muitos pensam que automatizar processos gera desemprego. Contudo, isso não é verdade. A automação de processos existe por um […]
Gestão de configurações no Cervello
SegurançaDeixe um comentário [vc_row type=”vc_default”][vc_column][vc_column_text]A Gerência de Configurações ou CMDB (Configuration Management Database) é, provavelmente, o processo da biblioteca ITIL® mais complexo de ser implementado, exigindo da TI um alto nível de maturidade de processos. Essa exigência faz com que algumas organizações não coloquem a implantação de tal processo como uma prioridade, estratégia que, inevitavelmente, […]
Inteligência Artificial: como reduzir custos e prazos em sua empresa?
Tecnologia1 Comentário Quando as pessoas ouvem falar a respeito de inteligência artificial (IA), ainda é muito comum pensarem em robôs tomando o lugar de seres humanos no ambiente de trabalho. Mas os tipos de inteligência artificial englobam muito mais do que apenas a automação. Na verdade, você pode nem perceber, mas esse é um conceito que […]
Veja 3 dicas para um Planejamento de Distribuição (DRP) mais eficiente
Produtividade1 Comentário Muitas vezes, acabamos identificando alguns pontos que podem ser melhorados dentro da nossa rotina corporativa. Mas, é bastante comum não saber quais são as soluções mais adequadas para otimizar processos, além de organizar estoques e insumos do negócio. Fique atento, pois o DRP pode ser a ferramenta que você precisa para realizar essas […]
Sociedade 5.0: A sua empresa está preparada para atender essa demanda?
Tecnologia Um modelo de organização social, como a Sociedade 5.0 ou qualquer outro, nada mais é do que a maneira como uma sociedade estrutura sua dinâmica, atribuindo papéis específicos a todos os setores e cidadãos. Os formatos de organização social sofrem alterações de acordo com as necessidades coletivas ao longo do tempo. Seja qual for […]
Saiba aplicar corretamente a Metodologia Lean e melhore a sua produção
Produtividade3 Comentários A Metodologia Lean é uma forma de gerenciamento que visa evitar desperdícios no sentido mais amplo da palavra, no tocante ao tempo de trabalho dos colaboradores, aos recursos da empresa, entre outros. A ideia é utilizar apenas o que for estritamente necessário para que determinado trabalho seja realizado. Sendo assim, os gestores que identificam […]
