Computação Cognitiva – Saiba o que é e as vantagens para o seu negócio
É inevitável a transformação digital acontecer, contudo, a pandemia do Coronavírus acelerou esse movimento, e os empresários tiveram que correr contra o tempo para se adequarem às novas demandas e automatizarem os processos produtivos. Nesse meio tempo, muitas novidades surgiram, assim como tecnologias, tendências e novas abordagens. E uma dessas novidades é a computação cognitiva. […]
ChatGPT | A ferramenta que está popularizando a Inteligência Artificial
Há tempos que a Inteligência Artificial deixou de ser uma novidade no cotidiano de todos nós. Sabe quando o seu canal de streaming sugere uma série ou filme? Isso é um exemplo corriqueiro da IA em ação. Mas a Inteligência Artificial hoje em dia não serve apenas para sugerir o filme da hora e demais […]
Tendências tecnológicas para 2023
A digitalização e a automação de processos são os caminhos mais viáveis para a gestão de uma organização. Isso porque há tempos as ferramentas digitais deixaram de ser meras coadjuvantes e se tornaram as estrelas do espetáculo. A pandemia, por exemplo, foi um divisor de águas. Os empreendedores, que antes não investiam na digitalização, tiveram […]
Metodologia Ágil – Como entregar mais valor para o seu cliente?
Tecnologia1 Comentário A Metodologia Ágil é um conjunto de práticas que pode ajudar bastante na entrega de valor e sucesso para os clientes de uma organização. No entanto, antes de implementar o método, é importante conhecê-lo completamente, pois não se trata de uma técnica com fórmula padrão, apenas. A metodologia ajuda a quebrar conceitos errados e reformular […]
O que é Gestão Ágil e como pode ser aplicada nas organizações
ProdutividadeDeixe um comentário Não é novidade o fato de que administrar uma empresa demanda planejamento, organização e gestão ágil. Apenas com planos bem estabelecidos e metas devidamente traçadas, é possível atingir os resultados esperados. E no atual contexto, em que a digitalização dos processos é o único caminho viável para as organizações se tornarem competitivas e […]
Como a hiperautomação pode ajudar a sua empresa?
Produtividade3 Comentários Hoje em dia, na era digital, é cada vez mais comum os gestores de empresas encontrarem pela frente termos como “digitalização”, “automação de processos”, “hiperautomação”, enfim, são vários conceitos que reforçam o quanto é importante digitalizar um negócio. Tudo isso ocorre, especialmente, em tempos de crise econômica, em um período em que o […]
Base de conhecimento a serviço de quem? Entenda como torná-la relevante
ProdutividadeDeixe um comentário Ao se aprofundar no assunto de digitalização e automação de uma organização, você certamente vai se deparar com o termo Base de Conhecimento. Não é exagero afirmar que essa base consiste em um dos recursos mais importantes quando se fala em gestão e digitalização. Por meio da Base de Conhecimentos é possível obter […]
Acordos de Nível de Serviço (SLA): você está fazendo isso corretamente?
Segurança2 Comentários De forma geral, é no processo de definição do SLA que se registram todos os serviços que serão realizados, os padrões utilizados e as informações relacionadas ao cumprimento dos custos, prazos e outras métricas de governança. Um bom modelo de SLA contém as expectativas entre o contratante e seus terceirizados, garante a qualidade […]
Atendimento humanizado – Saiba tudo sobre esse conceito e como implementar na sua empresa
NotíciasDeixe um comentário Não há dúvidas de que a digitalização e a automação dos processos são os caminhos que as organizações devem seguir. Apenas por meio da transformação digital os gestores podem trazer a competitividade necessária para os seus respectivos negócios. Também é importante lembrar que é graças à digitalização que se torna possível obter […]
Gestão de Contratos – Como automatizar o alto volume de informações com o Cervello
ProdutividadeDeixe um comentário Problemas com clientes e fornecedores, dificuldade para cumprir prazos, baixa produtividade no desempenho dos processos, todas essas falhas podem ser evitadas por meio de um conceito muito simples, mas ao mesmo tempo vital para a sua organização: a Gestão de Contratos. A gestão de contratos consiste em práticas que possuem o objetivo de […]
