Como a definição do SLA de atendimento aumenta a eficiência operacional de uma empresa?
A transformação digital deixou de ser uma tendência e virou uma exigência para empresas que desejam escalar resultados, otimizar recursos e manter a competitividade. Logo, nesse cenário de trocas intensas de informações, definir um SLA de atendimento torna-se uma ação estratégica para garantir controle, eficiência e previsibilidade na gestão de serviços. Mais do que acompanhar […]
