O que é SAC de verdade? O jogo virou no atendimento

Você realmente sabe o que é SAC? A pergunta parece óbvia, mas muitas empresas ainda não compreendem o que é o verdadeiro serviço de atendimento ao consumidor. Em um mercado tão competitivo, o sucesso está cada vez mais associado a estar onde o cliente está — e ajudá-lo a resolver seus problemas. Seja por e-mail, […]