Gestão de atendimento inteligente: SAC mais ágil com menos estresse
Um SAC desorganizado custa caro. E não é só dinheiro: custa tempo, custa clientes, custa a saúde mental do time. Como resultado, a rotina se repete: chamados se arrastam, prazos estouram, retrabalho sem fim. As filas crescem, os clientes reclamam — e a equipe, no limite, tenta apagar incêndios com baldes furados. Enquanto isso, as […]
