Declaración


Comprueba la opinión de quién la usa.

Algar Tech (esp)

«Durante nuestra jornada de transformación digital para entregar soluciones innovadoras a nuestros clientes, contamos con socios cuidadosamente seleccionados. En nuestras operaciones de servicios de TI gestionados, utilizamos Cervello desde 2014 como herramienta de servicio y gestión. La plataforma ha sido útil para aumentar la productividad y reducir costos para nuestros clientes».

Carlos Maurício Ferreira

Director general de servicios de TI – Algar Tech

Assaí (esp)

«La modularidad de la plataforma Cervello y su capacidad en modelado de procesos y catálogo de servicios permite ampliar los servicios además de TI, permitiendo su utilización en el comercio minorista y demás necesidades B2C. Otro punto importante es la adhesión a las mejores prácticas ITIL”.

Cristiano Sato

Gerente de TI 

Mtel (esp)

«Implantamos Cervello para el control de incidentes y estandarización de los procesos. Observamos un aumento en la productividad a través del control de los SLA y una mayor calidad en los servicios que prestamos. Con el monitoreo en tiempo real de todos los pasos de la atención, conseguimos definir mejores alternativas para la toma de decisiones y racionalizar toda nuestra operación».

Fernanda Barbosa

Directora de Operaciones de Mtel

Tablemac Duratex (esp)

«Utilizamos la Plataforma Cervello para respuestas y solicitudes internas de TI. La flexibilidad de la solución permite una rápida evolución y adecuación a nuestras necesidades». 

Bruno Leão

Duratex Colômbia – Jefe de Tecnologia

Alguns Clientes


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