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maio

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Certificação Pink Elephant – Saiba mais sobre essa conquista da Cervello

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A Cervello recebe este mês a Certificação PinkVerify, dando um importante passo para trazer ainda mais segurança e credibilidade aos empreendimentos na era digital.

A Pink Elephant é conhecida internacionalmente no segmento de ITIL e ITSM. E a Cervello, nesse caso, apenas comprova o quanto é uma empresa antenada ao que há de mais importante quando o assunto é promover a segurança e eficiência dos seus serviços.

Entenda o que é a Certificação PinkVerify

A Certificação PinkVerify é concedida pela empresa Pink Elephant e tem o objetivo de avaliar as principais características de ferramentas ITSM e sua aderência aos processos estabelecidos dentro do ITIL framework.

Esse certificado possibilita que fornecedores de ferramentas de software mostrem rapidamente a capacidade das suas ferramentas em entregar as competências e processos conforme as guias estabelecidas no ITIL Framework.

Os processos avaliados foram:

• os gerenciamentos de incidentes;
• gerenciamento de problemas;
• gerenciamento de mudanças;
• gerenciamento de requisições.

Ele também tem o intuito de oferecer aos fornecedores de ferramentas de ITSM e provedores de serviços um processo para avaliar e validar a adequação de seus produtos com as melhores práticas ITIL.

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Cervello e a Certificação Pink Elephant – Um diferencial para os clientes

A Cervello anuncia este mês a obtenção da Certificação Pink Elephant, o que comprova e atesta a sua experiência e compromisso com a qualidade no segmento de soluções digitais.

A empresa atua proporcionando aos seus clientes o que há de mais avançado e qualificado quando o assunto é digitalização de negócios. As ferramentas da empresa proporcionam redução de custos, ganho de produtividade e mais qualidade nos serviços.

As soluções da Cervello almejam garantir a qualidade da estruturação, digitalização e automação dos processos em um ambiente multicanal. Isso contribui com o bom desempenho das empresas na hora de interagir com o público e elaborar estratégias.

A empresa atua desde o processo mais simples até o mais complexo, possibilitando a integração de todas as áreas e fluxos de trabalho de um negócio. Hoje em dia, as soluções da Cervello estão presentes em diversos clientes de diferentes segmentos de mercado.

Diante disso tudo, contando ainda com esta certificação, o cliente tem à disposição um maior apoio e mais capacidade para explorar o mercado de maneiras diversificadas.

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Tudo isso com a garantia de poder proporcionar para os seus clientes produtos e serviços com qualidade comprovada. Além disso, uma certificação com credibilidade como essa tem tudo para valorizar ainda mais a imagem da sua marca.

Certificação Pink Elephant – O selo de aprovação nº 1 da indústria para ferramentas de ITSM

Reconhecida mundialmente como a certificação de avaliação a ser alcançada para software de gerenciamento de serviços de TI, a PinkVerify, criada pela Pink Elephant demonstra um compromisso maior com as práticas ITIL mais eficientes.

Sobretudo, se levarmos em conta a importância dessas práticas em tempos de pandemia e necessidade da digitalização dos negócios, a Cervello dá um passo mais além nos quesitos de qualidade com essa certificação.

Portanto, para conhecer mais sobre a Cervello, a certificação PinkVerify e a importância dela para dar suporte a processos específicos, entre em contato e agende uma demonstração das nossas soluções.

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