Para obter um melhor gerenciamento do seu negócio é fundamental conhecer como funcionam os procedimentos básicos que envolvem esse negócio. É aí que entra o conceito de Outside In. É importante conhecer os processos básicos de um negócio para proporcionar uma gestão adequada. Sem ter um amplo domínio desses processos se torna impossível mensurá-los e… Leia Mais

A transformação digital trouxe alguns conceitos à visibilidade e usabilidade das empresas. A Metodologia Ágil é um desses e pode ajudar bastante na entrega de valor e sucesso para o seu cliente. Antes de implementar o método, é importante conhecê-lo completamente. Não se trata de uma técnica com fórmula padrão, apenas. A metodologia ajuda a… Leia Mais

Sistema de chamados é uma plataforma utilizada pela equipe de TI para centralizar todas as solicitações de clientes de uma empresa. A partir desse sistema é possível gerenciar todos os tickets abertos e garantir o padrão de qualidade do setor de atendimento. Além disso, o sistema de chamados ajuda bastante na melhoria contínua da sua… Leia Mais

Quando as pessoas ouvem falar a respeito de inteligência artificial (IA), ainda é muito comum pensarem em robôs tomando o lugar de seres humanos no ambiente de trabalho. Mas os tipos de inteligência artificial englobam muito mais do que apenas a automação. Na verdade, você pode nem perceber, mas esse é um conceito que está… Leia Mais

Um modelo de organização social, como a Sociedade 5.0 ou qualquer outro, nada mais é do que a maneira como uma sociedade estrutura sua dinâmica, atribuindo papéis específicos a todos os setores e cidadãos. Os formatos de organização social sofrem alterações de acordo com as necessidades coletivas ao longo do tempo. Seja qual for o… Leia Mais

O papel da TI nas empresas tem mudado em importância e natureza nos últimos 50, anos com uma aceleração geométrica nos últimos 10. Nas suas origens, a tecnologia da informação, chamada então de processamento de dados, era um acessório a tarefas massivas de cálculo e acumulação de informação. Aplicações fundamentalmente voltadas à contabilidade em grandes… Leia Mais

Deseja obter crescimento através da experiência do usuário? Saiba como a tecnologia pode ser uma aliada?

A gestão de RH é reconhecidamente um dos itens cruciais para qualquer organização que aspire a se manter na vanguarda do seu campo de atuação. Sem dúvida existe um componente “intangível” que precisa ser administrado e desenvolvido que opera o “continuum” entre o recrutamento e seleção, o aprimoramento e otimização da alocação das pessoas e… Leia Mais

Todas as empresas em algum momento de sua história enfrentam crises, maiores ou menores, provocadas pelas próprias ações (ou falta delas), pelo mercado ou pelas tomadas de decisões de seus concorrentes. E é sempre um desafio aos empresários e gestores das organizações descobrir a melhor forma de resolver estas situações.  A vantagem é que se… Leia Mais

O ramo de tecnologia, segundo pesquisa da Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação), gera anualmente para o Brasil, R$ 467 bilhões e é responsável por 7,1% do (PIB), empregando em média 1,6 milhão de funcionários. Segundo a Brasscom, em 2018 houve um crescimento de 55,4% nas ofertas de nuvem, tanto… Leia Mais